Để đảm bảo tính minh bạch và quyền lợi giữa hai bên, Quý khách vui lòng đọc kỹ quy định bảo hành đối với các dòng tài khoản Facebook (Via, Clone, BM) như sau:
1. Phạm vi bảo hành (Bao Live tại thời điểm mua)
- Bảo hành tài khoản "Chết" trước khi bàn giao: Hệ thống cam kết tài khoản còn sống (Live) tại thời điểm khách hàng nhận đơn.
- Lỗi 1 đổi 1: Hỗ trợ đổi mới ngay lập tức nếu tài khoản bị sai mật khẩu, sai mã 2FA hoặc đã bị vô hiệu hóa (Disabled/Checkpoint) từ trước khi gửi cho khách...
2. Điều kiện từ chối bảo hành
- Vấn đề phát sinh sau khi mua: Mọi lỗi xảy ra sau khi khách hàng đã nhận tài khoản hoặc đã tiến hành đăng nhập (như: Checkpoint thiết bị lạ, khóa do lên Ads, vi phạm chính sách Facebook, die tài khoản do ngâm IP bẩn...) sẽ không được bảo hành...
- Lỗi do thao tác người dùng: Tài khoản bị xác minh danh tính do đổi thông tin (mật khẩu, email, sđt) quá nhanh hoặc dùng tool quét không an toàn...
- Quá thời hạn kiểm tra: Quý khách có trách nhiệm kiểm tra (check live) dàn tài khoản ngay khi nhận. Mọi khiếu nại sau thời gian quy định (thường là 24h) sẽ không được giải quyết...
3. Khuyến nghị sử dụng an toàn
- Check Live trước khi dùng: Sử dụng các công cụ check UID Pass/Token/Cookie để xác nhận trạng thái tài khoản trước khi đăng nhập...
- Sử dụng Proxy/Trình duyệt sạch: Luôn dùng Proxy riêng biệt và tạo Profile trình duyệt mới cho mỗi tài khoản để giảm thiểu rủi ro bị quét...
- Ngâm tài khoản: Sau khi đăng nhập thành công, hãy để tài khoản nghỉ ít nhất 30-60 phút trước khi thực hiện bất kỳ thao tác quản trị nào...